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      3. サービス手引き

        清明上河園は観光客が観光の途中で全面的なサービスを提供するために、全方位なサービス項目と施設を揃えって、園を出てなくて各種周到に入念なサービスを受け取る事ができる。

        [飲食]観光地には食街の“東京夜市”が軽食を提供する他に、孫羊正店で古代のものを模造する立派なごちそうを一回楽しむ事ができる。この店は宋代に72軒の正店の一つだった。また、特色なおかずと開封の軽食が國內外に人気があって、同時に300人以上を入れて食事することができる。

        [泊まり]星ランクのホテルを標準として建造した三面環水で、環境が靜かで優雅な“官駅”は、美しい夜を楽しむ旅館だけではなくて、宋代の文化を深く突っ込んで體験するよい所だ。また、20軒以上の標準部屋とスイート‐ルームがあり、部屋には完璧な施設が揃えている。

        [交通]清明上河園に“皇家馬車”、牛車、羊車、谷川、花嫁かご等の各式な古代の交通工具があって、歩行に代える観光のよい選択だ。

        [観光客センター]東大門の南側に位置し、旅行諮問、観光客の苦情の訴え、ガイドサービス、手荷物預り、物借賃、ラジオ尋ね、遺失物取扱、各種宣伝と科學普及資料の売りと送りというサービス項目がある。また、他には旅行情報を問合わせるためのPCスクリーンを配置している。

        [救急サービス]清明上河園の西大門の“趙太丞家屋”には醫療救急センターが設立している。もし、観光客が意外事故あるいは発病することが発生したら、いつでも“侍醫級”の救急サービスを提供している。

        [特別なサービス]観光地には高齢と身體障害者という特別な人のために旅行道を開けって、観光客センターに車椅子、童車、鳩杖、児童玩具、傘等の借り物がある。また、観光地中のトイレには身體障害者専用の位置が設置している。

        [治安]清明上河園には保安部門と警察署がある。もし、秩序が混亂しあるいは人身が脅されること発生したら、各大門にいる保安員あるいはパトロール中の保安員に助けてもらうことができて、また直接に東大門所の交番に警察に解決してもらうこともできる。

        [園外の交通]園區東大門外の1號、15號バスが車駅、汽車駅、鼓樓広場などの所に直行して、また旅行専用線の20號路線は天波楊府、龍亭、相國寺、包公祠、鉄塔、禹王臺、延慶観等の観光地に直行している。

        [ICカード電話]園區內はICカードの電話ボックスは12基があって、園內の各所に分布する。

        [園內サービス電話番號]

        観光客センター:+86 371 25663633  孫羊正店:+86 371 25663303

        宿駅:+86 371 25663813  警察署:+86 371 25664095

        救急センター:+86 371 25668833  切符売場:+86 371 25664874

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